” بيسي مصر “

مدير المركز دكتور سعد جبر

عميد كلية الإعلام بالجامعة

المقدمة:

تعد البحوث العلمية والاستشارات من الأدوات الأساسية لتعزيز الدور الأكاديمي والاجتماعي للجامعات. يهدف هذا المركز إلى تقديم خدمات بحثية واستشارية عالية الجودة تخدم الجامعة والمجتمع من خلال دراسات الجدوى، البحوث الميدانية، وقياس الأثر، بما يساهم في تحقيق التنمية المستدامة ، من هنا كانت فكرة التأسيس لهذا المركز المتميز تحت مظلة جامعة باشن العالمية وفي رحاب كلية الإعلام .

تعريف المركز:

مركز البحوث والدراسات هو جهة أكاديمية مهنية متخصصة تهدف إلى تقديم خدمات استشارية وبحثية قائمة على أسس علمية، لدعم تطوير المؤسسات والشركات والمجتمع. يركز المركز على إجراء بحوث تطبيقية مبتكرة وتحليلية تلبي احتياجات مختلف القطاعات.

أهداف المركز:

1. تقديم دراسات الجدوى الإعلامية والاقتصادية والاجتماعية وغيرها .
2. إجراء بحوث ميدانية لتحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة.
3. قياس الأثر للمشاريع والسياسات.
4. تعزيز الشراكات مع القطاعات الحكومية والخاصة.
5. دعم الباحثين والطلاب في تطبيق معارفهم عمليًا.
6. تحليل السوق المحلي والإقليمي لتحديد احتياجاته البحثية والاستشارية.

رؤية المركز:

أن يصبح المركز مرجعًا استشاريًا مهنياً وأكاديميًا رائدًا يساهم في تحقيق التنمية المستدامة.

رسالة المركز:

تقديم خدمات بحثية واستشارية متميزة تعزز الابتكار وتلبي احتياجات المجتمع.

مبررات إنشاء المركز:

1. الحاجة إلى ربط الجامعة بالمجتمع.
2. توفير مصدر دخل إضافي للجامعة.
3. دعم اتخاذ القرار المبني على الدراسات العلمية.
4. المساهمة في تحقيق رؤية التنمية الوطنية.

الهيكل التنظيمي للمركز:

1. المدير العام.
2. قسم الدراسات والبحوث.
3. قسم الاستشارات ودراسات الجدوى.
4. قسم التدريب وقياس الأثر.
5. قسم التسويق والعلاقات العامة.

خطة التنفيذ:

المرحلة الأولى: التخطيط

• تم إعداد الهيكل التنظيمي واللوائح.
• تم تجهيز البنية التحتية الأساسية.
• تم تشكيل فريق العمل من المتخصصين.

المرحلة الثانية: التشغيل التجريبي

• تسويق خدمات المركز داخليًا وخارجيًا.
• تقديم خدمات مبدئية لفئات محددة.
• بناء قاعدة بيانات للعملاء والشركاء.

المرحلة الثالثة: التطوير

• تقييم الأداء.
• توسيع نطاق الخدمات بناءً على احتياجات السوق.
• تعزيز الشراكات مع المؤسسات المختلفة.

الخدمات التي يقدمها المركز:

1. دراسات الجدوى الاقتصادية والاجتماعية.
2. قياس الأثر للمبادرات.
3. بحوث ميدانية وتحليل بيانات.
4. تقديم استشارات متخصصة.
5. تنظيم دورات وورش عمل نوعية متخصصة .

مؤشرات الأداء (KPIs):

1. عدد المشاريع المنجزة سنويًا.
2. نسبة رضا العملاء.
3. العائد المالي السنوي.
4. التأثير المجتمعي عبر قياس الأثر.

التسويق والترويج:

• إنشاء موقع إلكتروني احترافي.
• الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي.
• تقديم خدمات مجانية أو مخفضة مبدئيًا.
• المشاركة في الفعاليات والمؤتمرات العلمية.

التحديات واستراتيجيات التخفيف:

التحديات:

1. نقص الكوادر المؤهلة.
2. ارتفاع التكاليف التشغيلية.
3. المنافسة في السوق.
4. ضعف الوعي بأهمية الدراسات والاستشارات.

استراتيجيات التخفيف:

1. تقديم تدريبات للموظفين.
2. تحسين التسويق والوصول إلى العملاء.
3. بناء شراكات استراتيجية.
4. مواكبة التطورات التكنولوجية.

الجدول الزمني:

1. مرحلة التخطيط: 3 أشهر.
2. مرحلة التأسيس والتجهيز: 6 أشهر.
3. التشغيل التجريبي: 3-6 أشهر.

الأثر المتوقع:

1. تعزيز مكانة الجامعة كمؤسسة رائدة.
2. دعم المجتمع من خلال تقديم حلول مبتكرة للمشكلات والأزمات .
3. تحسين أداء الشركات والمؤسسات من خلال الاستشارات.
4. إتاحة فرص تدريبية للطلاب والباحثين.

التوافق مع رؤية الجامعة والمنطقة العربية :

يتماشى المركز مع رؤية الجامعة واستراتيجيتها لتطوير البحث العلمي وخدمة المجتمع، كما يدعم رؤية التنمية الوطنية بالمنطقة العربية .

لوائح مركز البحوث والدراسات ( بيسي مصر PCMSR )

الديباجة

تُعَد هذه الوثيقة إطارًا تنظيميًا لإدارة وتسيير أعمال مركز البحوث والدراسات. وتهدف إلى وضع الأسس والقواعد التي تضمن تحقيق أهداف المركز بكفاءة وفعالية، بما يتماشى مع القوانين المحلية والدولية.

الأحكام العامة

• تعريف المركز: مركز متخصص تابع لجامعة باشن وتحت إدارة كلية الإعلام يُعنى بإجراء البحوث والدراسات وتقديم الاستشارات والخدمات ذات الصلة.
• نطاق التطبيق: تسري هذه اللوائح على جميع موظفي المركز وعملائه وشركائه.
• المرجع القانوني: تستند اللوائح إلى القوانين الوطنية والمعايير الدولية ذات الصلة.

الهيكل التنظيمي

• المناصب الرئيسية:
  • المدير العام.
  • رؤساء الأقسام (الدراسات، الاستشارات، التدريب، العلاقات العامة).
  • اللجان الاستشارية (لجنة التقييم والجودة- لجنة الموازنات – لجنة الفعاليات ) .
• مسؤوليات المناصب:
  • المدير العام: الإشراف العام على أعمال المركز.
  • رؤساء الأقسام: إدارة الأنشطة اليومية للأقسام.
  • اللجان: تقديم الدعم الفني والاستشاري.

الخدمات التي يقدمها المركز

• الخدمات الأساسية:
  • دراسات الجدوى.
  • البحوث الميدانية.
  • قياس الأثر.
  • الاستشارات المتخصصة.
  • التدريب وورش العمل.
• ضمان الجودة: تلتزم جميع الخدمات بالمعايير المهنية والأخلاقية.

الإجراءات الإدارية والتنفيذية

• آلية تقديم الطلبات:
  • تقديم الطلب إلكترونيًا أو ورقيًا.
  • مراجعة الطلب من قبل اللجنة المختصة.
• إجراءات التنفيذ:
  • تقييم الاحتياجات.
  • وضع خطة عمل مفصلة.
  • المتابعة والتقييم الدوري.

التمويل والموازنة

• مصادر التمويل:
  • رسوم الخدمات.
  • الدعم الجامعي.
  • المنح والشراكات.
• إعداد الموازنة: يتم إعداد الموازنة سنويًا واعتمادها من قبل الإدارة العليا.
• ضوابط الإنفاق: الالتزام بالشفافية والرقابة المالية.

حقوق وواجبات العاملين

• حقوق الموظفين:
  • نظام المستحقات وفق التعاقد .
  • إجازات سنوية.
  • فرص تدريب وتطوير.
• واجبات الموظفين:
  • الالتزام بالمهام الموكلة.
  • احترام سرية المعلومات.
  • تحقيق معايير الجودة.

الشراكات والتعاون

• سياسة الشراكات:
  • التعاون مع الجهات الأكاديمية والشركات.
  • الالتزام بشروط العقود الموقعة.
• إجراءات الاتفاقيات:
  • مراجعة قانونية.
  • موافقة الإدارة العليا.

التسويق والترويج

• سياسات التسويق:
  • استخدام الوسائل الإعلامية.
  • المشاركة في المؤتمرات والمعارض.
• الخطة الترويجية: تشمل الحملات الإعلانية واستراتيجيات تحسين الصورة العامة.

سياسة الجودة والتطوير

• معايير الجودة:
  • الالتزام بالمقاييس المهنية.
  • التقييم الدوري للخدمات.
• خطط التطوير: بناءً على نتائج التقييم.

إدارة المخاطر والأزمات

• المخاطر المحتملة:
  • الإدارية.
  • المالية.
  • السوقية.
• سياسات إدارة الأزمات:
  • إنشاء خطط طوارئ.
  • تدريب الموظفين على التعامل مع الأزمات.

الأحكام التأديبية

• المخالفات:
  • الإدارية: مثل التقصير في أداء المهام.
  • القانونية: مثل انتهاك القوانين.
• العقوبات:
  • إنذار شفهي.
  • خصم مالي.
  • فصل نهائي.
• آلية التحقيق:
  • تشكيل لجنة.
  • إصدار تقرير نهائي.

الإجراءات القانونية والنزاعات

• سياسات فض النزاعات:
  • التفاوض الودي.
  • التحكيم الداخلي.
  • اللجوء للقضاء عند الضرورة.
• الدور القانوني: الإدارة القانونية بالجامعة مسؤولة عن جميع القضايا.

الأحكام الختامية

• سريان اللائحة: تصبح اللائحة نافذة بمجرد اعتمادها من الإدارة العليا.
• التعديلات المستقبلية: يتم تعديل اللوائح عند الضرورة بناءً على موافقة الإدارة.
• الإبلاغ: يتم إشعار جميع الأطراف بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الرسمي.

تفاصيل أكثر عن مصادر الدخل :

بنود الدخل الرئيسية:

أ. تقديم الخدمات الاستشارية:

• دراسات الجدوى:
  تقديم دراسات جدوى اقتصادية وفنية للشركات والمؤسسات.
• البحوث الميدانية:
  إجراء بحوث ميدانية لجمع البيانات وتحليلها.
• قياس الأثر:
  تقديم خدمات قياس أثر البرامج والمشاريع.
• الاستشارات المتخصصة:
  تقديم استشارات في مجالات مثل التسويق، الإدارة، التمويل، والتكنولوجيا.

ب. عقد الشراكات والاتفاقيات:

• شراكات مع القطاع الخاص:
  التعاون مع الشركات لتقديم خدمات بحثية واستشارية.
• اتفاقيات مع الجهات الحكومية:
  تنفيذ مشاريع بحثية لصالح الجهات الحكومية.
• تعاون مع المنظمات الدولية:
  المشاركة في مشاريع بحثية ممولة من منظمات دولية.

ج. تقديم الدورات والتدريب:

• ورش العمل:
  تنظيم ورش عمل متخصصة في مجالات البحث والتحليل.
• الدورات التدريبية:
  تقديم دورات تدريبية للعاملين في القطاعين العام والخاص.

د. إصدار المنشورات والأبحاث:

• تقارير بحثية:
  بيع تقارير بحثية متخصصة للجهات المهتمة.
• كتب وأدلة إرشادية:
  نشر كتب وأدلة إرشادية في مجالات متخصصة.

ه. خدمات أخرى:

• تحليل البيانات:
  تقديم خدمات تحليل البيانات للشركات والمؤسسات.
• الاستشارات القانونية:
  تقديم استشارات قانونية بالتعاون مع خبراء متخصصين.

مصادر الدخل المتوقعة:

أ. القطاع الخاص:

• الشركات الصغيرة والمتوسطة.
• الشركات الكبرى والمتعددة الجنسيات.
• المؤسسات التجارية والصناعية.

ب. القطاع الحكومي:

• الوزارات والهيئات الحكومية.
• المؤسسات العامة.
• البلديات والمجالس المحلية.

ج. المنظمات الدولية:

• منظمات الأمم المتحدة (مثل UNDP، UNESCO).
• البنوك الدولية (مثل البنك الدولي، البنك الإسلامي للتنمية).
• المنظمات غير الحكومية (NGOs).

د. الأفراد:

• الباحثون الأكاديميون.
• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع.
• الطلاب (من خلال خدمات التدريب والدورات).

ه. الجامعة نفسها:

• تمويل مشاريع بحثية لصالح الجامعة.
• تقديم خدمات استشارية للإدارات المختلفة في الجامعة.

3. نماذج تسعير الخدمات:

• التسعير حسب المشروع:
  تحديد سعر ثابت لكل مشروع بناءً على حجمه وتعقيده.
• التسعير بالساعة:
  تحديد سعر للساعة الواحدة للخدمات الاستشارية.
• الاشتراكات السنوية:
  تقديم خدمات متكررة (مثل تحليل بيانات دوري) باشتراك سنوي.
• الرسوم التدريبية:
  تحديد رسوم لدورات وورش العمل بناءً على مدتها ومحتواها.

4. بنود الدخل التفصيلية:

البند	الوصف	المصدر المحتمل
دراسات الجدوى	إعداد دراسات جدوى اقتصادية وفنية	القطاع الخاص، الحكومي
البحوث الميدانية	جمع وتحليل البيانات الميدانية	المنظمات الدولية، القطاع الخاص
قياس الأثر	تقييم أثر البرامج والمشاريع	الحكومة، المنظمات الدولية
الاستشارات المتخصصة	تقديم استشارات في مجالات متخصصة	القطاع الخاص، الأفراد
ورش العمل والدورات	تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية	القطاع الخاص، الطلاب
تقارير بحثية	بيع تقارير بحثية متخصصة	الجامعات، الباحثون
تحليل البيانات	تقديم خدمات تحليل بيانات	الشركات، المؤسسات
الاستشارات القانونية	تقديم استشارات قانونية	الأفراد، الشركات

يعتمد مدير المركز ،،

د. سعد جبر

عميد كلية الإعلام بالجامعة

17 رجب 1446هـ – 17-01-2025